GIỚI THIỆU VỀ DỊCH VỤ

Chuyên trang dành riêng cho các khách hàng sử dụng xe ô tô VinFast của Tổng Công ty Viễn thông MobiFone.

Quý khách hàng truy cập vào chuyên trang để nạp các gói data để phục vụ nhu cầu giải trí khi di chuyển trên xe ô tô VinFast hoặc mua thêm các gói cước thoại phục vụ cho tính năng eCall. Chi tiết tính năng eCall vui lòng tham khảo hướng dẫn sử dụng xe.

Quy định:
- Khi hết hạn, khách hàng cần truy cập vào chuyên trang để nạp gói cước theo nhu cầu sử dụng.
- Các gói cước sẽ không tự động gia hạn.
- Để kiểm tra thông tin gói cước đang sử dụng, khách hàng truy cập vào chuyên trang để biết thêm thông tin chi tiết.


Thông tin chăm sóc khách hàng:
- Thắc mắc về chất lượng sử dụng data vui lòng liên hệ theo số 0932858555 và đọc số ICCID tại phần thông tin eSim để CSKH kiểm tra.
- Hướng dẫn đọc số ICCID bên dưới, truy cập vào phần thông tin eSim.


- Đọc số ICCID bằng cách bỏ 2 chữ số 89 ở đầu và 2 chữ số cuối cùng:

Thông tin trong trang eSim Số ICCID
8984012XXXXXXX11749F 84012XXXXXXX1174



Khuyến cáo:
Trong qua trình sử dụng dịch vụ, eSim không có sóng hoặc không hiển thị thông tin gói cước,... Vui lòng khởi động lại thiết bị bằng cách nhấn giữ nút nguồn (ảnh dưới) trong khoảng 30 giây. Xin cám ơn!